[Importante] Leer antes de postear

[fergol]

Como postear problemas o consultas:

 

Bueno antes de postear una consulta fijarse si ya no hay un tema similar y fue solucionado. Ahora si, como postear una consulta o problema..

 

1- Titulo: Empesando por una etiqueta asi [Consulta], [Problema] o [Ayuda] seguido de una breve descripción, pero muy breve

 

2- Descripción del problema/consulta/ayuda: que sea lo mas DESCRIPTIVO posible. Utilizando PUNTOS, COMAS, INTERLINEADOS, COLORES (en caso de ser necesario resaltar alguna palabra importante) para la lectura mas facil..

 

3- Explicar las cosas ya hechas por ustedes, con el fin de saber como proseguir con la ayuda necesaria.

 

4- Fin del Thread: dar el fin correspondiente a la consulta/problema, dejando saludos y gracias de antemano. (para quedar bien xD)

 

5- Una vez solucionado el problema/consulta, el user que hizo el post debera avisar que el tema ya fue solucionado o avisar que puede ser cerrado poniendo "Tema solucionado" para asi el mod o encargado de la seccion lo puede cerrar y darlo como solucionado. En lo posible dejar cual fue la solucion a dicho problema.

 

6- Tema solucionado cera cerrado y el titulo sera editado con un prefijo " (SOLUCIONADO) "

 

7- El post con mas de 1 semana de antiguedad sera cerrado por el mod de la sección. Si vos queres seguir buscando una solucion al mismo, abris otro post indicando que la ayuda que te brindaron no fue suficiente o precisa. En estos casos reever bien el problema y poner todos los datos que vos crees importantes para una mejor solucion a tu problema.

 

Como postear la ayuda o respuesta de forma CORRECTA:

1- Respuesta al Problema: La respuesta, debe ser lo mas EXPLICATIVA posible, siempre usando colores para resaltar cosas importantes, puntos, separar por parrafos de esta manera:

 

ejemplo:

 

1- detallar

2- detallar

 

Tambien usando LINKS, para facilitarle al user con dicho problema/consulta.

 

3- Hacer las preguntas necesarias, en esto entraria pedir imagenes, información sobre los programas que necesiten, lo que necesiten para ayudar.

 

4- De esta manera lograran guiar a los users de forma adecuada, siendo mas fácil para ellos entenderlos.

 

5- En caso de ser necesario el uso de programas para lograr la resolución del problema, tratar de dar una breve explicación de como se usa, porque si le decimos al user que use tal programa, y nosotros mismo no lo sabemos usar, no vale la pena.

 

6- Tratar en lo posible de no marear a los users, no perderce en la explicación.

Tienen que tener en cuenta que si es un user con pocos conocimientos, la explicación deve ser bien redactada y sin tantas vueltas, a que me refiero, a que si nos mareamos nosotros al responder, ellos tambien se marearan, sin lograr la resolución del problema.

 

7- No comentar diciendo "La verdad no tengo idea pero espera a que tal user venga que el entiende mas y te puede ayudar" comentarios asi seran borrados.

 

8- NO DESVIRTUAR

 

9- No revivir temas viejos para poner "Gracias, esto me sirvio" o cosas asi.. para eso existe el BOTON DE GRACIAS. En caso de ser necesario revivir, ya sea porque tienen el mismo problema o para postear la solucion, bienvenido sea (De ser asi, crear un thread nuevo explicando la razon del mismo y poniendo el link del thread viejo)

 

Bueno eso seria todo.. el thread no esta Sticky al dope, esta para que lo vean.. asi de paso mantenemos el foro ordenado :okey:

 

salu2

 

fergolART

Editado febrero 15, 2011 a las 23:07 por fergol